Skip to content
Menu
Teknoloji ve Yaşam Sitesi
  • Ana Sayfa
  • Haber
  • Teknoloji
  • Sağlık
  • Ekonomi
  • Eğitim
  • Tanıtım
  • İLETİŞİM
Teknoloji ve Yaşam Sitesi
Elektronik haberleşme abonelikleri e-Devlet üzerinden başlatılabilecek

Elektronik haberleşme abonelikleri e-Devlet üzerinden başlatılabilecek

Posted on 18 Ocak 2022 by

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından hazırlanan “Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlandı.

Tebliğle elektronik haberleşme aboneliklerine ilişkin düzenlemeye gidildi.

Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, Twitter hesabından yaptığı açıklamada, yönetmeliğin haberleşme hizmetlerinde vatandaşların haklarını daha güçlü koruyacak ve “Dijital Türkiye” hedeflerini gerçekleştirmeyi sağlayacak birçok yeniliği içerdiğini bildirdi.

Vatandaşların elektronik haberleşme aboneliklerini e-imza, kimlik kartı veya internet bankacılığı bilgileriyle e-Devlet Kapısı üzerinden başlatılabileceklerini belirten Sayan, “Ayrıca gerçek zamanlı dijital görüşmeyle kimlik doğrulaması yapılarak abone olabilecekler. ‘Bu kampanyaya üye olursanız, … kampanyasını da onaylamış sayılırsınız.’ devri bitti. Düzenlemeyle abone onayı gerektiren işlemler, tek onay altında birleştirilemeyecek, ayrı ayrı onay alınacak. Talep olmadan dolaylı yollardan yapılan aboneliklerin önüne geçilecek. Artık verilen tüm onaylar çevrim içi görüntülenebilecek.” değerlendirmesinde bulundu.

Sayan, müşteri hizmetleri, kısa mesaj, mobil uygulama, SIM gibi yöntemler aracılığıyla verilen onayların, işletmecilerin çevrim içi işlem merkezinden 7 gün 24 saat kontrol edilebileceğine dikkati çekerek, çağrı merkezi tarafından yapılan aramalarda, müşterinin doğrudan ilgili abone olduğu teyit edilmeden işlem yapılamayacağını bildirdi.

– “YAPILAN İŞLEMLERDE BELGELERİN FOTOKOPİSİ ALINMAYACAK”

Birden fazla hattı olanların, diğer hatlarının işlem yetkilerini sınırlandırabileceğini vurgulayan Sayan, şunları kaydetti:

“Özellikle ebeveynlerin, yüksek fatura mağduriyetleri engellenecek. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı (çipli nüfus cüzdanı) veya çipli pasaport ile yapılan işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak. Böylece başkalarının kimlik kartları kullanılarak yapılan usulsüzlüklerin önüne geçilecek. Abonelik sözleşmesi yapıldığında tüketiciye kolay ve anlaşılabilir taahhütname/sözleşme örneği verilecek. Yeni düzenlemeyle taahhütname süresi en fazla 24 ayla sınırlı olacak. Taahhüdün bittiğine ilişkin tüketicilere bilgilendirme yapılacak. Aboneler, hangi işlemlerinin taahhüde aykırılık oluşturacağı konusunda şeffaf şekilde bilgilendirilecek. Aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde, vatandaşımız ceza ödemeden sözleşmeyi feshedebilecek.”

Sayan, Dijital Türkiye yolunda bir hizmetin daha hayata geçtiğine işaret ederek, vatandaşların artık e-Devlet Kapısı üzerinden işletmecilerin tekliflerine ilişkin karşılaştırma yapabileceğini ifade etti.

Paket, kampanya ve tarifelerin aynı isimle tanıtılamayacağını belirten Sayan, her paketin tek isminin olacağını ve olası kafa karışıklıklarının önüne geçileceğini bildirdi.

Mevcut, kaldırılan ya da abone alımına kapalı geçmiş tarifelerin tamamının işletmecilerin web sitelerinde yer alacağına dikkati çeken Sayan, hizmetleri kısıtlanan abonelere, işletmeciler tarafından yeni ücret yansıtılmasının durdurulacağını kaydetti.

Fatura gönderimi tercihinde bulunmayan abonelere, kısa mesajla fatura bilgisi ve fatura linki gönderileceği bilgisini veren Sayan, “Aboneler son 1 yıllık fatura ve kullanım detaylarına ulaşabilecek. Vatandaşlarımız, yapılan düzenlemelerin geçmiş ve yeni haline ait detaylı bilgilere ‘btk.gov.tr’ adresinden ulaşabilirler.” ifadelerini kullandı.

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Menü

  • Eğitim (19)
  • Ekonomi (537)
  • Haber (1.828)
  • Sağlık (1.011)
  • Tanıtım (3)
  • Teknoloji (479)
  • Yaşam (27)

Son Yazılar

  • Şevval Sam: Prenses benden daha ünlü olduğu için sürekli yakalanıyorum
  • Tarım Orman-İş Sendikası, Orman Genel Müdürlüğü hakkında kabahat duyurusunda bulundu
  • Bakanlıklar kira artışlarını ele aldı
  • ABD: Türkiye’nin Suriye’ye operasyonu bölgesel istikrarı zayıflatır
  • Annie Türkiye’ye geliyor
  • Bakanlıklar kira artışlarını ele aldı
  • Bakan Karaismailoğlu’ndan Atatürk Havalimanı açıklaması!
  • Kısmetse Olur’un ünlü ismi Cansel’in müstehcen görüntüsü gündeme bomba gibi düştü
  • MS HASTALIĞI BU KİTAPTA
  • Türkiye, endemik türlerin kullanımından pay alacak
  • Pençe-Kilit Harekatı’nda 4 asker şehit oldu
  • Asırlık tarifler Esenler’de konuşuldu
  • Freni boşalan kamyon 24 yaşındaki Ayşenur’un sonu oldu!
  • Kolombiya’da devlet başkanı adayları seçim kampanyalarını tamamladı
  • Avrupa borsaları düşüşle açıldı
  • Corona virüsü hafif atlatanlarda en çok nefes darlığı şikayeti görülüyor
  • Gülsüm Azeri’ye dokuzuncu maaşı hangi ünlü iş insanı verdi?
  • ABD’nin eski Moskova Büyükelçisi McFaul’den bomba itiraf: Ukrayna’yı kandırdık!
  • Maymun çiçeği virüsü Türkiye’ye gelir mi?
  • Arazisi olan sanayici bile yatırımını askıya alıyor
avcılar escort
esenyurt escort
istanbul escort
beylikdüzü escort
bakırköy escort
halkalı escort
şirinevler escort
sefaköy escort
maltepe escort
avcılar escort
beylikdüzü escort
gaziantep escort
halkalı escort
Maltepe Escort
ataköy escort
beşiktaş escort
kayseri escort
ankara escort
kocaeli escort
bursa escort
escort bursa
pendik escort
tuzla escort
izmit escort
İstanbul Escort
esenyurt escort
esenyurt escort
beylikdüzü escort
ankara escort
kocaeli escort
bursa escort
escort bursa
pendik escort
tuzla escort
izmit escort
Maltepe Escort
Pendik Escort
Kartal Escort
Kadıköy Escort
Ümraniye Escort
istanbul escort
arnavutköy escort
©2022 Teknoloji ve Yaşam Sitesi | Powered by WordPress & Superb Themes